教務主管 10-15K元/月 有料
該崗位平均薪資 5460元/月

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    • 3年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2004年6月8日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      部門使命:提升教學服務品質,提高續費率、轉介紹率、部門業績。

      崗位職責:
      1、做好教務的日常工作:完善學生檔案(學生成長計劃、入學測試及分析、教案、學生階段教學計劃、學生階段測試分析表等);
      2、做好學校的排課、調課、加課、??渭捌湎嚶Φ耐ㄖぷ?;
      3、教學質量的調查、跟蹤、分析、反??;
      4、及時了解,跟進學生的學習情況、學習狀態、心理情況等,發現問題并解決;
      5、保持和家長的密切聯系和溝通,讓家長看到、感受到學校的教學和服務;
      6、填寫學生上課簽到表、回訪記錄表、成績跟蹤反饋表、階段性學習小結等表格;
      7、通過電話、短信、微信、家長會等溝通方式,收集學生家長的反饋信息,提升教學服務水平;
      8、搭建服務管理體系,維護好學生、家長與校方之間的關系,提升學生家長滿意度;
      9、做好續費、轉介紹、班型升級、擴科等工作,完成業績目標;
      10、加強對兼職教師的管理,杜絕無教學計劃、無教案授課、上課遲到、臨時請假、曠工、私自調課等;
      11、定期組織學生和家長參加學?;疃?,如家庭教育講座、親子活動等,做好增值服務。
      12、保證學??蝸奈榷ê統中齔?;
      13、記錄授課教師課消數據,協助計算教師課消提成;
      14、配合教學部以及各部門其它工作的順利完成;
      15、完成校長交代的其它工作。

      工作概述(目的和性質)
      負責本校教務團隊管理、兼職教師管理,做好服務、續費、轉介紹、擴科、班型升級等,完成業績目標。

      崗位職責描述
      1、根據學校發展規劃,領導并制定教務部工作的中、長期管理目標和發展計劃;
      2、根據部門發展規劃,制定年度、季度,月度工作計劃和實施細則;
      3、建立健全教務部相關制度,管理模式、工作流程,確保相關工作的高效運轉;
      4、負責建立健全本部門員工的招聘與培訓、激勵與約束、培養與發展等標準,并予以實施;
      5、根據學校制定的業績目標,分解并監督教務專員完成;
      6、引導教務專員以合理化,高效化的工作方式完成相應任務目標;
      7、為教務專員或其它部門的員工提供服務意識和服務技能等方面的培訓;
      8、審核教務部對外發布的所有文件及所需簽屬相關文檔并對此負責;
      9、負責參與學校與本部門相關及其它應參與決議的制訂并組織實施;
      10、負責對學生學習及教學的相關情況進行及時了解,發現問題,解決問題并及時上報校長;
      11、監督教學質量,提升服務質量,建立服務體系,對家長和學生負責;
      12、組織召開部門例會,總結和安排工作;
      13、完成本部門工作報表、計劃;
      14、負責兼職老師的管理、兼職教師庫的更新和建設;
      15、提升服務質量和服務品質,提高續費率、轉介紹率、擴科率,保持課消數據的穩定增長; 
      16、完成上級領導交辦的其它事務。

      教育背景及培訓經歷: 大專及以上學歷,師范類及工商管理類等相關專業畢業,受過管理以及心理學、營銷學等方面的培訓。

      基本技能及素質:
      1、良好的口頭表達能力以及書面表達能力;
      2、較強的邏輯性、迅速的反應力和判斷能力;
      3、有較強的自律性、創新精神、執行力;
      4、良好的組織、協調、溝通能力;
      5、良好的團隊管理能力,培訓能力;
      6、熟悉教務部工作,有一定的教務管理經驗,能給部門員工提供相關指導;
      7、熟練操作辦公軟件。

      性格特征:
      1、性格外向、反應敏捷、執行力強,具有很強的組織、溝通、協調能力;
      2、高度的敬業精神及高漲的工作激情,積極樂觀;
      3、善于與各類性格的人交往,待人處事公正,公平;
      4、親和力強、責任心強、作風嚴謹,有較強的抗壓能力;
      5、工作細心,獨立性強。

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